Jak se připravit na telefonický rozhovor

Obsah

• stupně
• Část 1 Hledání práce
• Část 2 Vytvoření podpůrného pracoviště
• Část 3 Vědět, jak komunikovat

Telefonický pohovor umožňuje náborovému pracovníkovi najít nejlepší uchazeče o zaměstnání. Je to rychlý způsob, jak hodnotit kandidáty v různých částech světa. Když je úspěšný, vede k pohovoru. Tento druh údržby je důležitý pro vaši kariéru.

stupně

Část 1 Hledání práce

1. 
   

   
   Najděte životopis, který jste použili. Většina uchazečů přizpůsobuje svůj životopis a průvodní dopis pracovním místům, o které se ucházejí. Nezapomeňte se podívat na stejný dokument jako náborář.
   • Pokud nemůžete dokument najít ve svém počítači, podívejte se do složky „odeslané“. Vytiskněte dokument před pohovorem.

2. 
   

   
   Najděte popis úlohy, pro kterou jste se původně přihlásili. Prozkoumejte a zapamatujte si klíčové kvalifikace, které bude dotazovaný hledat.
   • Požádejte náborového pracovníka o popis práce, pokud vedete pohovor pro jinou práci.

3. 
   

   
   
   
   Zeptejte se náborového pracovníka, jak dlouho bude rozhovor trvat. Čas, který vám bude přidělen, vám umožní lépe poznat důležitost rozhovoru, nebo pokud vám chce jednoduše poskytnout nějaké informace rychle.

4. 
   

   
   Vytiskněte seznam otázek, které by mohly být položeny. Procvičujte své odpovědi ve své mysli a ústně.
   • Přemýšlejte o situacích. Mnoho náborářů se ptá: „Řekněte mi o situaci, kdy jste vyřešili pracovní spor. »Odpověď pomocí metody STAR: Situation, Tbolení Action a RUTCOME. Analyzujte situaci, popište možnosti, které jste měli, prodiskutujte volbu, kterou jste provedli, a vysvětlete výsledky tohoto rozhodnutí. Pokud se z této situace něco naučíte, vysvětlete, jak vám to pomohlo zlepšit vaše rozhodování později.
   • Popište se několika slovy. Tyto otázky jsou často stručnou lekcí ve vztahu k firemní kultuře. Hledejte stopy v popisu práce, co by náborář mohl hledat. Pak odpovězte čestně a kreativně.
   • Udělejte si seznam svých úspěchů. Odpovězte na otázky čísly a obrázky, kdykoli je to možné. Většina uchazečů uvádí své dovednosti příliš triviálně. Mluvte o svých úspěších a dokažte, že můžete dělat práci, o kterou se ucházíte.
   • Požádejte někoho, aby s vámi provedl simulaci údržby. Mohl by to udělat telefonicky nebo osobně, aby vám pomohl procvičit vaše odpovědi. Požádejte o konstruktivní kritiku, aby vaše odpovědi byly zpracovány před telefonním hovorem.

5. 
   

   
   
   
   Udělejte nějaký průzkum o společnosti. Pokud je to možné, proveďte průzkum osoby, která s vámi bude rozhovor, a přečtěte si zprávy v médiích a na jejich webových stránkách. Najděte podobnosti mezi vašimi předchozími zaměstnáními a touto společností, abyste o tom mohli mluvit.

6. 
   

   
   Máte seznam otázek, které byste chtěli položit náborovému pracovníkovi. To ukáže, že jste analytičtí a máte zájem dozvědět se více o společnosti.
   • Nemluvte o platu s náborářem, ledaže o tom mluví sám. Telefonické rozhovory jsou zřídkakdy vhodnou dobou pro sjednávání platu.

Část 2 Vytvoření podpůrného pracoviště

1. 
   

   
   Vyberte si klidný prostor u vás doma. Ujistěte se, že vás nikdo nebude rušit. Naplánujte si čas na nalezení nejlepšího místa, kde se nebudete obtěžovat dětmi, dopravou, sekačkou na trávu, televizory nebo telefony.

2. 
   

   
   Uspořádejte, abyste mohli přijmout hovor na domácí telefon. V závislosti na místě vašeho bydliště mohou mít mobilní telefony problémy se sítí, ale stále častěji se používají a na Skype nebo prostřednictvím jiných sítí se stále více provádí údržba. V některých zemích je možné zvýšit šance na delší konverzaci pomocí pevného telefonu, který bude mít jasnější příjem.
   • Předem zakažte na vašem telefonu možnost čekání hovoru (mobilní telefon nebo pevná linka). Osoba na konci linky slyšela, když byl ignorován další hovor, což by mohlo být rozptýlení. To lze provést přečtením příručky nebo voláním telefonní společnosti.

3. 
   

   
   Předem připravené dokumenty umístěte na čistý prostor. Nechte svůj životopis, motivační dopis, zprávu STAR a popis práce umístit na prázdný stůl. Zvýrazněte dokumenty, na které můžete odkazovat.

4. 
   

   
   Mějte pero a papír poblíž. Mohli byste si ve svém životopisu pořizovat poznámky nebo kroužit položky, které budete chtít později vidět.

5. 
   

   
   Nalijte si sklenici vody. Když tazatel mluví, pijte tiše, abyste měli jasnější hlas.

6. 
   

   
   Umístěte hodiny poblíž. Pokud má pohovor trvat 20 minut a vy jste strávili 15 minut nemluvě o své kvalifikaci, víte, o čem musíte mluvit ve svých příštích odpovědích.

Část 3 Vědět, jak komunikovat

1. 
   

   
   Během hovoru použijte jméno osoby opakovaně. To ukáže, že jste profesionální, zdvořilí a pozorný.

2. 
   

   
   Dobře se oblékni. Noste oblek a boty, abyste promítli profesionální image a zvýšili sebevědomí.

3. 
   

   
   Úsměv, když jste na telefonu. To může zlepšit vaše sebevědomí a váš tón bude během konverzace pozitivnější.

4. 
   

   
   Vyhněte se věci jako „uh“, „bzučení“, „pohlaví“ a „možná“. Pokud řeknete tato slova, když mluvíte normálně, procvičujte je a pokuste se je odstranit ze své slovní zásoby během práce a ve vašem každodenním životě. To bude mít špatný dojem na vaše řečové schopnosti a vaši inteligenci.

5. 
   

   
   Nikdy neodpovídejte jednoduchým „ano“ nebo „ne“, pokud to není jednoduché vysvětlení. Vyvážit rovnováhu mezi potřebou propracovat a potřebou být stručný. Pro většinu předmětů jsou vhodné dvě až čtyři věty.

6. 
   

   
   Pokuste se vytvořit vztah. Myšlenka telefonického rozhovoru je povzbudit je, aby vás chtěli vidět osobně. Poslouchejte, stručně reagujte a nezakrývejte se od předmětu.
7. Zjistěte více o dalším kroku. To umožní vašemu partnerovi vědět, že chcete jít dále.