Jak se chovat s otravnými lidmi

Obsah

• stupně
• Část 1 Zůstaňte pod kontrolou svých emocí
• Část 2 Vyhýbání se konfliktům
• Část 3 Řešení problému

Možná budete mít nudného kolegu, s nímž budete muset každý den pracovat, nebo přítele, který vás začne obtěžovat a nejste si jisti, jak na to. Každodenní život s takovými lidmi je velmi cennou dovedností v různých sociálních situacích, a to jak osobně, tak profesionálně. Chcete-li to provést, vše, co musíte udělat, je pokusit se udržet chladný a najít způsoby, jak se vyhnout konfliktu. Pokud se to stane nemožným, možná budete muset čelit osobě proaktivní a zdvořilým způsobem.

stupně

Část 1 Zůstaňte pod kontrolou svých emocí

1. 
   

   
   Zhluboka dýchejte a zůstaňte v klidu. I když je těžké být kolem nepříjemného člověka, měli byste se pokusit udržet chlad a klid. Rozhněvaný, nervózní nebo frustrovaný jen zničí váš den bez skutečného účinku na vaše chování. Dýchejte zhluboka a zůstaňte v klidu a neztrácejte kontrolu nad svými emocemi.
   • Můžete cvičit hluboká dechová cvičení: zavřete oči a zhluboka nadechněte nos a bránici, poté pomalu vydechněte nosem. Tento proces opakujte několikrát, abyste se uklidnili a zablokovali přítomnost nepříjemného člověka.

2. 
   

   
   
   
   Nedělejte nic. Bez ohledu na to, jak moc na ni chcete křičet nebo ji urazit, reakce vás pouze rozzlobí a dá jí pozornost, kterou hledá. Místo toho se zaměřte na vystoupení ze situace a vyhněte se reakci. Je to dobrý způsob, jak si na jeho přítomnost zvyknout a ukázat mu, že vás nebude zastrašit.
   • Můžete se pokusit mentálně opakovat slovo jako „soucit“ nebo „přijetí“, abyste odolali pokušení reagovat. Řekněte to několikrát, dokud se z mantra nestane recitace.

3. 
   

   
   Zkuste to pochopit. Můžete analyzovat situaci nebo problém z jeho pohledu, aby se vaše pohodě. Na chvilku se vžijte do bot a pokuste se pochopit, proč je tak dráždivá. Buďte empatičtí a soucitní, abyste byli v klidu. To vám může pomoci zůstat v klidu a ovládat své emoce v jeho přítomnosti.
   • Předpokládejme například, že osoba má špatný zvyk zdůrazňovat negativní aspekty každé situace, protože měla obtížné dětství a je často pesimistická. Možná máte rodiče, který se zdá být příliš šťastný a šťastný, ale který je sám a je izolován od společenského života, což ho vždy vede k promítnutí tohoto přehnaného pocitu štěstí.

4. 
   

   
   
   
   Připravte pro člověka pár replik. Když ji potkáte, její přítomnost vás může tak rozrušit, že jí nakonec řeknete něco, co jí bolí. Chcete-li tomu zabránit, pokuste se připravit několik vět, které můžete použít k zahájení nebo ukončení rozhovoru s danou osobou.
   • „Hm, jsem rád, že jsi to řekl. "
   • "Je to zajímavé!" O tom jsem nevěděl nic! "
   • „Rád vás poznávám, ale já jsem pozdě! "
   • „Je mi to líto. Na tuto chvíli nemám čas mluvit. Možná jindy. "

5. 
   

   
   Postarej se o sebe. Je mnohem těžší udržet si chlad v pohodě před nepříjemným člověkem, když máte hlad, únavu nebo stres. Nezapomeňte se o sebe dobře postarat, abyste zvýšili své šance na udržení pohodě. Zde je několik tipů, které vám pomohou:
   • dost spát;
   • jíst zdravá jídla
   • cvičte pravidelně
   • udělejte si čas na odpočinek.

Část 2 Vyhýbání se konfliktům

1. 
   

   
   Stanovte limity. Pokud je pro vás obtížné být často ve společnosti nepříjemného člověka, možná budete muset stanovit limity, abyste se do situace příliš necítili emocionálně. Jedná se o důležitý mechanismus zvládání, který vám umožní vyhnout se konfliktním situacím s touto osobou.
   • Můžete zkusit omezit čas, který s ní strávíte: krátce si s ní promluvte v práci ráno nebo v době oběda. Přijměte také hovory nebo SMS pouze v případě, že máte volný čas, a nikoli ihned.
   • Můžete se také pokusit zůstat v klidu a necitliví v situacích, kdy nemůžete najít omluvy, například když s vámi mluví na schůzích nebo v sociálních situacích. Tímto způsobem nastavíte osobní hranice, aby se vypořádaly s jeho chováním.
   • Například, když začne mluvit nahlas při rodinné večeři, můžete se pokusit být necitliví a přemýšlet o něčem jiném, co by blokovalo její hlas a zůstalo v klidu.

2. 
   

   
   Myslet pozitivně. Když jste blízko, zkuste se zaměřit na pozitivní aspekty svého života a nenechte ji ovlivnit vaši náladu. Místo toho, abyste se rozhněvali a reagovali, zkuste zaujmout pozitivní a proaktivní přístup, který odradí nudu nebo obtěžování.
   • Pomocí otevřeného řeči těla můžete ukázat, že se vám daří dobře: navázat oční kontakt a potřást hlavou, abyste ukázali, že nejste naštvaní, zatímco vaše ruce zůstanou uvolněné a dolů po těle.
   • Vyvarujte se agresivních pasivních komentářů nebo děsivých poznámek.Místo toho zkuste říci něco jednoduchého a zdvořilého, například „děkuji, že jste mi to řekli“, nebo „to je dobré! "

3. 
   

   
   Vyhnout. Pokud nemůžete vydržet jeho přítomnost, dokonce i poté, co se pokusíte zůstat pozitivní, možná se mu budete muset úplně vyhnout. Udržujte odstup a pokuste se najít způsoby, jak se jí vyhnout. To je někdy nejlepší způsob, jak se s takovými situacemi vypořádat.
   • Můžete si udržet vzdálenost na chvíli, abyste se dostali od osoby. Můžete si nechat ujít rodinné setkání, abyste si udělali přestávku a vyhnuli se s ní trávení času. V práci si můžete vybrat projekty, kterých se neúčastní, aby vás od ní dostaly.

Část 3 Řešení problému

1. 
   

   
   Určete příčinu problému. Možná budete muset čelit osobě a pokusit se problém vyřešit společně. Ale předtím se posaďte s ní a pokuste se zjistit, co vás doma tolik trápí. Můžete si položit tuto otázku: „Co mě to tolik trápilo? Nebo co mě v té osobě tolik dráždí? Jakmile problém zjistíte, můžete jej projednat a pokusit se situaci vyřešit.
   • Například můžete být podrážděni tím, že váš kolega vždy přichází pozdě na schůzky a je nespokojený s klienty. Po zamyšlení můžete dojít k závěru, že vás to neznepokojuje jeho chování, ale nedostatek profesionality.
   • Zde je další příklad: můžete být podrážděni zvykem rodičů, že o něm vždy mluvíte a ignorujete problémy druhých. Nakonec si uvědomíte, že je to jeho nedostatek ohledu, který vás vadí.

2. 
   

   
   Diskutujte o problému s osobou. Pokud se s ním rozhodnete promluvit, udělejte to na klidném a soukromém místě. Zeptejte se jí, jestli s ní po práci můžete mít soukromý chat nebo si telefonicky domluvte schůzku. Pokud je to možné, nechte diskusi pouze tváří v tvář.
   • Vždy udělejte věty první osobě, aby ji neobviňovali nebo neobviňovali. Můžete začít tím, že řeknete něco takového: „Poslouchejte, musím vás informovat, že vaše chování mi vadí. "
   • Poté můžete rozvíjet předmět a být upřímní, co vás doma obtěžuje. Řekněte toto: „Myslím, že vaše zpoždění na schůzkách a vaše nedostatečná organizace škodí týmu a společnosti. Obávám se, že si zákazníci myslí, že nejste profesionální. "
   • Pokud musíte mluvit s někým ve své rodině, řekněte: „Mám pocit, že nejste ohleduplní k jiným a staráte se pouze o své potřeby. Obávám se, že nejste tak ohleduplní, jak byste měli být. "

3. 
   

   
   Najděte řešení společně. Pokuste se najít řešení problému nebo možné úpravy vašeho chování. Jak obtížné je slyšet vaši kritiku, osoba může rozpoznat jeho chování a provést nezbytné změny.
   • Můžete se zeptat přímo na tuto otázku: „Co mohu udělat, abych vás lépe podpořil“ nebo „jak vám mohu pomoci zlepšit? Ukažte mu, že s ním chcete vyřešit problém.

4. 
   

   
   Požádejte o pomoc Osoba nemusí být schopna pochopit váš názor a nakonec se na vás rozhněvá nebo zlobí po konfrontaci. Měli byste se připravit na to, že se konverzace stane napjatou. V takovém případě požádejte nadřízeného o práci (např. Zástupce HR), blízkého přítele nebo rodiče, aby zasáhl.
   • Pokuste se požádat o pomoc dříve, než začnete mluvit s nudnou osobou. Vaši kolegové nebo přátelé pak budou moci navrhnout řešení k vyřešení problému.
   • Ujistěte se, že nepoužíváte špinavá slova ani klepy s lidmi na pracovišti, ve skupině přátel nebo v rodinném kruhu, protože to může situaci ještě zhoršit. Zkuste o tom mluvit s úctou a požádejte o radu, jak problém vyřešit.