Jak praktikovat nenásilnou komunikaci (NVC)

Obsah

• stupně
• Metoda 1 ze 3:
  Procvičujte CNV
• Frázové šablony
• rada
• varování

je wiki, což znamená, že mnoho článků je napsáno několika autory. K vytvoření tohoto článku se na jeho vydání a zlepšování v průběhu času podílelo 46 anonymních anonymních lidí.

V tomto článku je citováno 19 odkazů, které jsou v dolní části stránky.

Nenásilná komunikace (NVC ) zahrnuje velmi jednoduchou metodu jasné a empatické komunikace. Lze ji shrnout do čtyř kroků:

• komentáře
• pocity a postoje
• potřeby
• žádosti

Účelem nenásilné komunikace je pomoci každému najít způsob, jak získat vše, na čem záleží, aniž by se cítili provinile, ponižováni, nenávidět, donucovat, obviňovat nebo ohrožovat ostatní. NVC je také užitečná pro řešení konfliktů, komunikaci s ostatními, život v současném a vědomém způsobu a účinnou reakci na vaše životně důležité potřeby a potřeby ostatních.

stupně

Metoda 1 ze 3:
Procvičujte CNV

1. 3 Přestávejte, pokud jste ve stresu, abyste vedli rozhovor. Pokud jste příliš naštvaní, abyste promyšleně a explicitně hovořili, druhá osoba se nebude cítit připravena s vámi mluvit otevřeně nebo pokud někdo chce konverzaci ukončit, přestaňte. Pokud se cítíte připraveni, můžete pokračovat v diskusi v lepším čase.
   • Když s někým mluvíte a vždy to skončí špatně, podrobně se podívejte na situaci, protože může být větší problém.
   reklama

Frázové šablony

Vzory věty uložené v paměti vám někdy mohou pomoci uspořádat to, co potřebujete říct.

• Cítíte se ___, protože potřebujete ___? Identifikujte co nejvíce, jak můžete vyplnit mezery, a pravděpodobně uvidíte věci stejným způsobem jako ostatní.
  
  
• Zlobíte se, protože si myslíte, že ___? Hněv je způsoben špatnými myšlenkami jako Myslím, že jsi lhal nebo Myslím, že si zasloužím nárůst více než tento nebo ten člověk, Odhalte myšlenku a objevíte základní potřebu.
• Zajímalo by mě, jestli se cítíš ___ je také dalším způsobem, jak se identifikovat, aniž by byla položena otázka výslovně. Tento výraz jasně ukazuje, že toto je vaše hádanka a ne pokus analyzovat druhou osobu nebo jemu sdělit co cítí. Moderujte vyjádření svých pocitů nebo potřeb pomocí jednoduchých slov, jako je pokud chcete a pokud by to mohlo být, možná ...
• Vidím ___ nebo Slyším ___ jsou způsoby, jak jasně vyjádřit pozorování, takže druhý chápe, že se jedná o pozorování.
• Myslím ___ je způsob, jak vyjádřit myšlenku, aby ji bylo možné chápat jako myšlenku, která se může změnit, když máte nové nápady nebo informace.
• Chtěli byste ___? je jasný způsob, jak se přihlásit.
• Chtěli byste to, kdybych ___? je způsob, jak někomu nabídnout pomoc při uspokojování právě identifikované potřeby, zatímco druhou osobu necháte na starosti za své vlastní potřeby.
• Kompletní model pro všechny čtyři fáze může být: Vidím ___. Cítím se ___, protože potřebuji ___. Chtěli byste ___? nebo Vidím ___. Cítíte se ___, protože potřebujete ___? následuje Splnilo by to vaše potřeby, kdyby ___? nebo vyjádření vlastního pocitu, který musí být doprovázen žádostí.

rada

• Vyhněte se tomu Cítil jsem se ___, Cítím se ___, protože jsi to udělal ___ a především, Ušetřete. Tato slova dělají ostatní zodpovědnými za vaše pocity a brání vám v identifikaci skutečných příčin tohoto pocitu. Alternativou by mohla být: Když jsi to udělal ___, cítil jsem ___, protože jsem potřeboval ___. Na druhou stranu, jak již bylo zmíněno, pokud méně explicitní výrazy jsou schopny vyjádřit vaše potřeby, aniž byste mohli obviňovat někoho jiného za vaše pocity, není nutné vše úplně vyjadřovat.
• Všechny čtyři kroky nejsou užitečné ve všech situacích.
• Tyto čtyři kroky můžete použít pro sebe, abyste získali lepší přehled o svých vlastních potřebách a moudře volili akce. Například, pokud se nacházíte v situaci, která vás rozzlobí, jedním z přístupů, které můžete použít, je napomenutí sebe nebo druhých: Tito lidé jsou hloupí! Neví, že ničí celý projekt svou omezenou povahou? Nev nenásilná osobní řeč může vypadat podobně jako: Ostatní inženýři nebyli přesvědčeni. Nemyslím si, že mi věnovali pozornost. Cítím se naštvaný, protože nevěřím tomu, co chci. Chci respekt, který vychází z důvodů, které mě přimějí naslouchat a přijmout svůj plán. Jak teď mohu mít tento respekt? Možná ne s tímto týmem. Nebo bych se měl s těmito inženýry setkat jeden na druhého, pokud konverzace nebude dostatečně slibná a uvidím, jak se věci mění.
• Jak jednoduché jako NVC, může být obtížnější zavést do praxe. Přečtěte si knihu, jednou nebo dvakrát se zúčastněte semináře, pokuste se procvičit to, co jste se ve svém každodenním životě naučili, a uvidíte, co jste získali. Dělejte chyby, podívejte se, co se stalo, a implementujte to, co jste se naučili brzy. Postupem času bude všechno fungovat dobře. Hodně to také pomáhá, když to dokazuje někdo, kdo již má mistrovství.Existuje více informací o CNV, které přesahují čtyři kroky: různé způsoby řešení zvláště různých situací (děti, manželky, pracovní omezení, pouliční gangy, válečné země, násilní zločinci, narkomani), relevantnější představy o potřebách versus strategie a další klíčové rozdíly, alternativy k dominanci, volba mezi empatií pro někoho jiného, ​​sebevyjádření nebo mající empatie pro sebe, kultury, ve kterých je nenásilná komunikace jejím normálním stylem, a mnoho dalších věcí.
• Výše uvedené příklady a vzory vět se nazývají Formální CNV, což je způsob, jak učinit každý ze čtyř kroků zcela jednoznačným. Formální nenásilná komunikace je užitečná při učení se CNV a za okolností, kdy je pravděpodobnost záměny. V denním tréninku můžete použít Slovní CNV, kde budete používat známý jazyk a budete bydlet na kuželu, abyste předali stejné informace. Například, pokud jste s přítelem, zatímco jeho šéfové konzultují sestavení rozvahy, můžete být v pokušení říct, Jdeš tam a zpět, Dave. Máte na scénu strach? spíše než méně přirozené slovo jako, Dave, když tě vidím jít sem a tam, říkám si, že se bojíš, protože chceš udržet svou práci, abys mohl vyhovět tvým výživovým potřebám a mít přístřeší?
• Je možné, že ne vždy uhodnete, co člověk potřebuje nebo cítí, když projevíte soucit. Pouhé naslouchání a snaha porozumět jim, aniž by kritizoval, posuzoval nebo analyzoval, poskytoval radu nebo argumentaci, často nutí tuto osobu, aby se vám chtěla více otevřít, abyste pochopili lepší nebo odlišný význam toho, co se děje. Skutečný zájem o pocity a potřeby, kterými se řídí vaše činy, vás zavede na nové místo, kde byste si nikdy nepředstavovali, než toto porozumění pochopíte. Můžete však někomu pomoci, aby si na vás vzpomněl, když s vámi sdílím vaše vlastní pocity a potřeby.
• Když vás někdo odsoudí, uráží nebo vás ovládne, máte vždy příležitost zvážit to, co říká, jako projev jeho nenaplněných potřeb. Drž hubu a posaď se! je pravděpodobně výrazem nenaplněné potřeby elegance a krásy na místě. Jste opravdový líný. Opravdu mě rozzlobíte! může být vyjádřením něčí neuspokojené potřeby produktivity nebo pomoci ostatním uvést jejich talent do práce. Budete to muset objevit sami.
• CNV může být užitečný, i když ho druhá osoba nepoužívá nebo o něm nic neví. Můžete to cvičit jednostranně a mít dobrý výsledek. Ačkoli web CNV účtuje poplatky za školení, nabízí několik bezplatných kurzů pro začátečníky, bezplatné online kurzy a zvukové soubory a další, které vám pomohou začít. Přístup k ní získáte klepnutím níže na odkaz na centrum CNV.

reklama

varování

• Základní technika vyžaduje, abyste se nejprve emocionálně spojili, abyste objevili své potřeby, a pak hledali řešení nebo důvody, abyste věci pochopili jinak. Chtít najít řešení přímo k problému nebo sporu vždy brání lidem poslouchat pocity druhých a nutí je odolat se vší silou.
• Podle NVC nejsou potřeby věci, které byste měli mít jinak. Potřeba není výmluva Musíte to udělat, protože je to moje potřeba.
• Nesnažte se hádat s rozhněvanou osobou, jen si ji poslechněte. Jakmile pochopíte jeho skutečné potřeby a pocity a vy jste mu ukázal, že jste poslouchali bez úsudku, může být ochoten vás na oplátku poslouchat. Budete moci hledat konkrétní opatření, která mohou zajistit obojí.
• V situaci, kdy je emoce silná, projevuje empatie něčím pocitům často jiné pocity, které jsou negativnější. Když k tomu dojde, prostě zůstaňte empatičtí.
  

Například spolubydlící mohou říci: Dal jsi mi svetr do sušičky a teď je to zničené! Jste skutečné prase! Můžete reagovat empatií takto: Chápu, že jste naštvaná, protože si myslíte, že se o vaše věci příliš nestarám. Odpověď můžete obdržet takto, Nezajímá vás nikdo kromě vás! Jen nadále projevujte empatii: Jste naštvaná, protože potřebujete více péče a ohleduplnosti než já?

V závislosti na intenzitě emocí a špatném způsobu, jakým se rozhovor v minulosti konal, můžete před odpovědí, jako je tato, vynaložit velké úsilí, Ano! To je přesně to, co říkám! Vedete záznamy! V tuto chvíli můžete uvést další fakta (ve skutečnosti jsem dnes sušičku nespustil) nebo se omluvte nebo přímo nabídněte jinou akci, aby váš spolubydlící věděl, že nejste nedbalí.

• Empatie není mechanický proces. Nestačí jen pár slov. Pokud se opravdu chcete zajímat o potřeby a emoce druhých, musíte zvážit situaci tak, jak ji vidí. Empatie je místo, kde jsou naše pozornost a svědomí propojeny. To není to, co vyjadřujete nahlas , Někdy může být užitečné přemýšlet o tom, co si o sobě navzájem myslíte. Poslechněte si jeho slova: jaká je realita, která je skryta v tom, co říká, jaká jsou fakta, která ho vedou k tomu, aby řekl tato slova nebo jednal tímto způsobem?

Reklama Citováno z „https://fr.m..com/index.php?title=practice-the-non-violent-communication-(CNV)&oldid=240153“