Jak odstranit účet Skype

Obsah

• stupně
• Metoda 1 Požádejte o odstranění účtu
• Metoda 2 Odstraňte své osobní údaje

Skype vám nepomůže váš život smazat a účet uvedený na jeho stránkách vám nepomůže problém vyřešit. Jediným způsobem, jak smazat svůj účet Skype, je kontaktovat zákaznickou podporu, která to může udělat online zdarma.

stupně

Metoda 1 Požádejte o odstranění účtu

1. Navštivte webovou stránku zákaznické podpory Skype. Kliknutím na tento odkaz přejdete na web zákaznické podpory Skype. Jejich zákaznická podpora je jediná, která může účet zcela smazat. Ať už chcete zrušit svůj účet, odložit zneužití vašeho účtu nebo krádež identity, musíte začít.

2. 
   

   
   Přihlaste se. Zadejte své uživatelské jméno a heslo Skype a přihlaste se na web podpory zákazníků. Pokud si nepamatujete své heslo, přejděte na registrační stránku a klikněte na „Zapomněli jste heslo? "Pod heslem.
   • Pokud vám byl účet odcizen a již k němu nemáte přístup, pozastavte jej podle těchto pokynů. Poté můžete odeslat formulář pro obnovení účtu a získat přístup znovu.

3. 
   

   
   
   
   Vyberte téma nápovědy. Po přihlášení budete v Centru zákaznické podpory požádáni o důvod vaší žádosti. Vyberte téma, které je nejblíže problému, kterému čelíte. Pro vymazání účtu bude nejtradičnější motiv spadat do jedné z těchto kategorií:
   • Účet a heslo → Odstranění účtu
   • Zabezpečení a soukromí → Krádež / uzurpování účtu
   • Zabezpečení a soukromí → Zveřejněte podvodnou aktivitu

4. 
   

   
   Klikněte na "Další". Budou poskytnuty odkazy na klasické odpovědi na nejčastější dotazy, ale pokud hledáte odpovědi pouze na konkrétní problémy se zabezpečením, poskytnou vám pouze velmi omezenou pomoc. Před přechodem na lepší možnosti klepněte na tlačítko Další.

5. 
   

   
   
   
   Vyberte podporu konverzací. Kliknutím na podporu chatu otevřete nové okno a hovořte se zástupcem zákaznického servisu. Požádejte ho, aby definitivně vymazal váš účet, a dejte mu vědět, proč se ho ptáte. Pokud je zaměstnanec okamžitě k dispozici, konverzace může skončit během několika minut.
   • Konečné smazání vašeho účtu může trvat až dva týdny. Mezitím musíte ze svého účtu odebrat všechny osobní údaje, jak je popsáno níže, aby již nebylo možné se k vám vrátit.

6. 
   

   
   Zkuste vyřešit problémy. Webové stránky komunitních služeb Skype měly v minulosti problémy. Pokud se vám nezobrazí chyba nebo se nezobrazí okno chatu, zkuste problém vyřešit následujícím způsobem:
   • Ujistěte se, že předvolby prohlížeče umožňují zobrazení sekundárních oken.
   • Zkuste vybrat jiné téma nápovědy (například „Zabezpečení a ochrana osobních údajů“ místo „Účet a heslo“).
   • Použijte jiný prohlížeč, například Firefox nebo Opera.

7. 
   

   
   Obraťte se na zákaznickou podporu pomocí jiných metod. Pokud podpora chatu stále nefunguje, máte také možnost kontaktovat zákaznický servis Skype e-mailem zasláním žádosti na [email protected] nebo na těchto stránkách. Skype vám může odpovědět až 24 hodin, pokud se na ně takto obrátíte.

Metoda 2 Odstraňte své osobní údaje

1. 
   

   
   Pomocí této metody můžete rychle přistupovat k informacím uloženým offline. Nebude smazán váš účet ani nezmění přezdívku, ale smaže údaje o vašich skutečných jménech, datu narození a dalších osobních údajích, které by mohly být použity k vysledování a nalezení vás osobně. Tato stránka vám poskytne potřebné informace. nezbytné indikace.

2. 
   

   
   Otevřete aplikaci Skype. Když se otevře, přihlaste se ke svému účtu Skype.

3. 
   

   
   Prohlédněte si svůj profil.
   • V systému Windows klikněte postupně na panel nabídek: Skype -> profil -> Upravte svůj profil...
   • V systému Linux klikněte na Skype, pseudonym a vyberte Upravte svůj profil.
   • V systému Mac klikněte na soubor -> Upravte svůj profil...

4. 
   

   
   Odstraňte všechny své osobní údaje. Vymažte svá jména, fotografie, náladu, telefonní čísla a e-mailovou adresu.

5. 
   

   
   Zůstane pouze vaše Skype jméno. Po vymazání všech vašich osobních údajů zůstane vše, co zůstane. Ale buďte opatrní, vždy se však můžeme pokusit najít a kontaktovat vás s tímto pseudonymem.
   • Vaše datum narození nemůžete vymazat. Dejte spíše jinému, kdo se nenarodí s vámi, jak je uvedeno výše.
   • Upozorňujeme také, že pokud někdo od vás přijal žádost o kontakt, nebudete moci svůj účet ze seznamu kontaktů odebrat. Ze seznamu vás může odstranit pouze osoba, která má tento kontakt.

6. 
   

   
   Nechte stav. Pokud se jednoduše vzdáte svého účtu a otevřete si jiný účet, nechte v sekci „O mně“ přehled se svým novým aliasem.
   • Pokud jste se rozhodli opustit Skype natrvalo, můžete jednu nechat pro své kontakty a prohlásit, že již nejste uživatelem Skype.

7. 
   

   
   Blokujte automatické dobíjení kreditu. Pokud jste použili svůj účet k automatickému dobití kreditu, měli byste tuto funkci také zablokovat, abyste se vyhnuli budoucím platbám na váš bankovní účet.
   • Přejděte na nastavení plateb a klikněte na odkaz Zobrazit nastavení. Budete přesměrováni přímo na stránku stahování.
   • Klikněte na možnost Zakázat zákaz.

8. 
   

   
   Kontaktujte zákaznický servis. Pokud stále máte kredit nebo platné předplatné, můžete od Skype požádat o vrácení peněz.

• Skype nenabízí telefonickou podporu.
• Zákaznický servis Skype Chat společnosti Skype je nyní k dispozici všem uživatelům a nejen platícím uživatelům.

• Skype vás může požádat, abyste místo podpory zákazníků navštívili jejich komunitní fóra. Nenechte se zmást, moderátoři nemají pravomoc smazat uživatelské účty.