Jak posílit zaměstnance

Obsah

• stupně
• Část 1 Být silným vůdcem
• Část 2 Povzbuzení zaměstnanců
• Část 3 Dělat trochu víc

Zmocnění zaměstnanců je termín používaný k popisu stavu mysli zaměstnance, který jim umožňuje být odpovědnější, schopnější a nezávislejší. Pokud jde o práci, tato odpovědnost je opakem mikromanagementu. Zplnomocnění zaměstnanců proto může být pro manažery prospěšné tím, že podporuje spolehlivost jejich zaměstnanců a prostředí příznivé pro skupinovou práci. Pokud chcete vědět, co dělat, abyste podpořili posílení postavení svých zaměstnanců ve vaší společnosti, není nutné absolvovat dlouhé obchodní studie, abyste se tam dostali.

stupně

Část 1 Být silným vůdcem

1. 
   

   
   Přijměte vlastnosti dobrého vůdce tím, že podporujete posílení svých zaměstnanců. Pokud chcete posílit své zaměstnance, musíte se pro ně stát vzorem. Pokud vás nebudou respektovat, nebo pokud si myslí, že jste pokrytecký nebo líný, budete mít mnohem těžší čas je zmocnit. Zde je to, co musíte udělat, abyste byli dobrým vzorem pro své zaměstnance.
   • Buďte zodpovědní za to, co říkáte a děláte, a očekávejte to samé od svých zaměstnanců.
   • Poslouchejte, co vaši zaměstnanci říkají.
   • Ukažte svou upřímnost při jednání se svými zaměstnanci.
   • Buďte příkladem disciplíny na vašem pracovišti.
   • Vyhněte se přisuzování výhod úspěchu týmu.
   • Komunikujte pravidelně efektivně.
   • Soustřeďte se na pozitivní postoj vítěze.
   • Neustále se ptáte, jaké jsou klíčové vlastnosti vysoce výkonných kuchařů?

2. 
   

   
   
   
   Delegujte některé úkoly jasně a několika slovy. Při přiřazování konkrétních úkolů určitým zaměstnancům se ujistěte, že neexistují žádné tmavé oblasti. Tímto způsobem vaši zaměstnanci přesně vědí, co požadujete, a nebudou schopni vinit někoho jiného za selhání. Kromě toho, když svým zaměstnancům ukážete, že jim důvěřujete, že splní tento úkol, zvýší se jejich důvěra a zvýší se jejich hrdost na práci ve vaší společnosti.
   • I když můžete mít tendenci být mikromanagerem, pokud chcete posílit své zaměstnance, musíte jim ukázat, že jim důvěřujete natolik, že jim umožní pracovat samostatně. Nebudou se cítit zmocněni, pokud mají pocit, že se po celou dobu díváte přes rameno.
   • Kromě toho, pokud svým zaměstnancům dáte větší odpovědnost, budou se cítit více motivováni k úspěchu a pokroku v práci. Pokud se cítí, jako by pracovali ve stejné společnosti po celá léta, aniž by někdy měli další úkoly nebo povinnosti, budou se cítit, jako by ve svém profesním životě ve skutečnosti nepokročili.
   • Při delegování úkolů na někoho jiného se ujistěte, že každý zaměstnanec ví přesně, co od nich očekáváte, abyste se v budoucnu vyhnuli problémům s komunikací.

3. 
   

   
   
   
   Zanechte trochu své moci, abyste upřednostnili autonomii svých zaměstnanců. Jakmile si budete jisti, že vaši zaměstnanci pracují dostatečně dobře a jsou odhodláni pracovat, aby jim dali větší odpovědnost, nechte je na svobodě definovat své vlastní metody k plnění úkolů, které jim dáváte. To jim umožní najít více vášně a spokojenosti ve své práci, protože budou mít pocit, že mají slovo v práci, kterou dělají.
   • Pokud například váš marketingový odborník trvá na tom, že práce na dálku může pomoci rozvinout kreativní tok a zvýšit produktivitu, věřte jim.
   • Vždy se můžete se svými zaměstnanci pořádat pravidelná setkání, aby zjistili, jak postupují, aniž byste jim udělali dojem, že je udusíte.

4. 
   

   
   Buďte přátelští, aniž byste se stali přítelem. I když se musíte vyhnout tomu, abyste byli skvělý šéf který je pro každého příliš přátelský, nemůže ublížit úsměvu vašich zaměstnanců, přimět je mluvit a mít pocit, že se o každého osobně zajímáte. Nechcete se stát tím šéfem, který je příliš zaneprázdněn na to, abych pozdravil své zaměstnance a který se v kanceláři nadával, neustále vypadal rušně a loužil se. Udělejte si čas, aby se vaši zaměstnanci cítili, že vám záleží dvakrát, ať už jste velmi zaneprázdněni nebo ne.
   • Pokud opravdu chcete posílit své zaměstnance, musíte jim poskytnout dojem, že je znáte osobně a trochu o svých životech. Budou mít potíže s dobrou prací, pokud mají pocit, že ani nevíte, kdo jsou.
   • Dozvíte se něco o svých zaměstnancích, jako je jméno a věk jejich dětí, jejich vášně mimo práci nebo dokonce město, odkud pocházejí. Pouhým dotazem na tyto malé detaily jim můžete ukázat, že vám záleží na dvou.
   • Pokud jste opravdu zaneprázdněni, abyste pozdravili své zaměstnance, zkuste každý den chodit do kanceláře o 15 minut dříve. To vám poskytne čas začít dobře den a nebudete se cítit vyluhováni, když chodíte do kanceláře každé ráno, a zároveň vám poskytne více času na seznámení se se svými zaměstnanci.

5. 
   

   
   Ukažte svůj respekt. Pokud chcete své zaměstnance motivovat, musíte je respektovat jako lidské bytosti a jako zaměstnance. Dejte jim své pokyny s úctou, nebuďte hrubí nebo suchí a udělejte si čas na naslouchání jejich otázkám a obavám, než se pustíte do nového projektu. Pokud je opravdu chcete zmocnit, měli byste také respektovat jejich čas a neměli byste je žádat, aby každý den zůstali déle na poslední chvíli, nebo aby pracovali, jako by neměli mimo práci život.
   • Netlačte na své zaměstnance, aby si nezasloužili váš čas. Pokud se s vámi chtějí setkat, neříkej jim: Mám k dispozici pouze 7 minut nebo pak Tento týden jezdím mezi schůzkami, Jste samozřejmě šéf a vědí, že jste zaneprázdněni, ale nesmíte je nutit, aby cítili, že ztrácí čas, kdykoli se s nimi setkáte.

6. 
   

   
   Buďte pozitivní. Pozitivní přístup a pracovní prostředí je také skvělý způsob, jak být dobrým vůdcem a motivovat své zaměstnance. Pokud jste vždy ve stresu, pokud jste zjevně ve špatné náladě nebo jste v kanceláři všichni černí, můžete si být jisti, že se vaši zaměstnanci nebudou cítit zmocněni. Musíte se snažit usmát, mluvit o pozitivním vývoji společnosti, pomoci maximalizovat a dát pocit, že tato společnost je nejlepším místem pro práci.
   • Samozřejmě, pokud se ve společnosti něco pokazí, může být obtížné mít pořád úsměv. Buďte se svými zaměstnanci co nejúprimnější o výzvách, kterým společnost čelí, a zaměřte se na pozitivní vývoj na pracovišti.
   • Ujistěte se, že vaši zaměstnanci již slyšeli zvuk vašeho smíchu. Vážně nechcete být tak vážným a neustále zdůrazňovaným ředitelem, že jeho zaměstnanci nikdy neslyšeli vtip nebo smích.

7. 
   

   
   Dejte jasné pokyny pro úspěch. Dalším způsobem, jak posílit své zaměstnance, je zajistit, aby věděli přesně, co musí udělat, aby uspěli. Neměli byste jim dávat dojem, že říkají všechno a opak, nebo že se věci ve vaší firmě mění tak rychle, že nevědí, co musí udělat, aby mohli dělat dobrou práci. Vaše očekávání by měla být jasná, pokud chcete, aby se vaši zaměstnanci cítili zmocněni a motivováni k práci, jak nejlépe umí.
   • Někdy se vaše očekávání mohou změnit. Pokud tomu tak je, ujistěte se, že vaši zaměstnanci jsou si těchto změn vědomi, a vysvětlete jim důvod těchto změn, aby necítili, že nerozumí firemní politice.

Část 2 Povzbuzení zaměstnanců

1. 
   

   
   Umíte rozpoznat úspěchy svých zaměstnanců. Ujistěte se, že citujete úspěchy v představenstvech nebo slovně doplňujících zaměstnancích, kteří odvedli dobrou práci, můžete vytvořit pracovní atmosféru zaměřenou na úspěch a umožnit zaměstnancům pokračovat v dobré práci. Když si myslíte, že si to zaslouží, můžete poblahopřát zaměstnanci, který tvrdě pracoval s bonusy nebo jinými druhy odměn, aby vaši zaměstnanci věděli, že si všimnete úsilí, které vyvíjejí.
   • Někdy vaši zaměstnanci vynaloží velké úsilí, aniž by dosáhli očekávaných výsledků. I když neuspějí, musíte uznat jejich úsilí a poblahopřát jim.
   • Mějte na paměti, že peněžní odměny mohou vašim zaměstnancům posílit, ale peníze nemohou být jediným motivujícím faktorem.

2. 
   

   
   Nechte své zaměstnance otevřené. Důležitou věcí, když chcete zmocnit své zaměstnance, je informovat je, že vám záleží na tom, co si myslí. Tím, že jim dáte vědět, že vaše dveře jsou pro ně vždy otevřené, jim dáváte najevo, že vám záleží na tom, co vám musí říci, a dáváte jim příležitost vyjádřit své názory a hrát aktivní roli v blahu vašeho podnikání. Každý zaměstnanec, který se cítí být součástí týmu, je oprávněným zaměstnancem.
   • Když s vámi přijdou zaměstnanci, nezapomeňte jim věnovat plnou pozornost. Neposlouchejte si stěžují, když se díváte na svůj telefon nebo jíst svůj sendvič. I když mu můžete dát jen několik minut času, nezapomeňte mu věnovat plnou pozornost.

3. 
   

   
   Více komplimentů než kritiků. I když recenze mohou být užitečné, pokud je formulujete správně, měli byste se pokusit zaměřit se na všechny dobré věci, které vaši zaměstnanci dělají, místo toho, aby hledali malé zvíře a působili dojmem, že vám nepřinesou dobré zprávy. Musíte jim dát komplimenty a dát jim vědět, že odvedli dobrou práci a snaží se to dělat tak často, jak je to možné.
   • Tato politika vám může pomoci vytvořit pozitivní prostředí, místo aby se vaši zaměstnanci cítili pod tlakem, aby o vás slyšeli, pouze pokud se dopustí chyb.

4. 
   

   
   Udělejte konstruktivní kritiku. Nemůžete uspět v práci, pokud nikdy nekritizujete své zaměstnance, ale když s nimi mluvíte o něčem, co neudělali dobře, ujistěte se, že je uctivé dát jim motivaci k úspěchu. Namísto toho, aby jim působili dojmem, že zcela selhali, křičeli nebo dokonce vyhrožovali, že je pošlou pryč, diskutujte s nimi civilizovaným způsobem a mluvte o věcech, které mohli udělat lépe, a věcech, které mohou udělat lépe.
   • Zaměstnanci nepracují dobře, když se cítí odrazováni a když mají pocit, že nemohou uspět, ať už dělají cokoli. Pokud jim dáte cíl dosáhnout a pokud jim dáte dojem, že mohou uspět, je to lepší strategie, než jim neustále vyvolávat dojem, že selhají.
   • I když vyjadřujete kritiku, nezapomeňte si všimnout věcí, které zaměstnanec vede dobře. Můžete mu například říct: tvrdě pracujete a vím, že chcete uspět. Pokud však během skupinové práce necháte ostatní převzít větší odpovědnost, jsem si jist, že výsledky budou lépe vyvážené a cítíte menší tlak, pokud byste nemuseli dělat všechno sami..

5. 
   

   
   Pochopte, co motivuje každého z vašich zaměstnanců. Pokud opravdu chcete posílit své zaměstnance, musíte vědět, co je vede vpřed. Všichni nebudou mít stejný zdroj motivace, takže pokud opravdu chcete uspět, musíte znát jejich silné a slabé stránky, abyste co nejlépe využili svých schopností. Při setkáních věnujte pozornost jejich dovednostem a tomu, co vám říkají, a pokuste se najít způsob, jak pomoci každému z vašich zaměstnanců dosáhnout maximálního potenciálu.
   • Pokud například jeden z vašich zaměstnanců rád pracuje s ostatními, určitě jim dejte mnoho příležitostí pracovat jako tým.
   • Pokud má jeden z vašich zaměstnanců analytičtější mysl, požádejte je, aby vám pomohli porozumět nejnovějším zprávám společnosti. Maximalizujte silné stránky každého z vašich zaměstnanců.

6. 
   

   
   Ujistěte se, že se vaši zaměstnanci cítí být součástí společnosti. Pokud chcete posílit své zaměstnance, musíte je přimět, aby cítili, že to, co dělají, je opravdu důležité a má přímý dopad na jejich úspěch. Ať už jim dáváte statistiky, tabulky, data nebo posudky, musíte se snažit poskytnout jim přehled a zajistit, aby měli pocit, že mají dopad na společnost jako celek.
   • Informujte své zaměstnance o vývoji ve vašem podnikání. Pokud najmete jiné zaměstnance, otevřete novou pobočku, pracujete na novém projektu nebo provedete další velké změny, informujte své zaměstnance, co se děje. Neměli byste jim dávat dojem, že jsou vždycky posledními, kteří to vědí, protože to způsobí, že budou mít pocit, že ve společnosti nejsou opravdu důležití.

7. 
   

   
   Ukažte jim, že je možné se v rámci společnosti převést. Chcete-li posílit své zaměstnance, nesmíte jim působit dojmem, že nikdy nebudou moci vyšplhat na hierarchii společnosti. Pokud si budou myslet, že budou dělat stejnou práci po celá léta, aniž by někdy měli nové povinnosti, příležitosti nebo propagační akce, budou mít těžký pocit zmocnění. Ujistěte se, že mají jasnou cestu k úspěchu, a cítíte, že si všimnete, že se ve své práci zlepšují.
   • Svým zaměstnancům můžete pomoci ocenit jejich práci a vidět budoucnost tím, že jim poskytnete bonusy nebo zvýšení. Pokud například dva roky pracují ve stejné pozici bez jediného nárůstu, mohou mít pocit, že jsou v slepé uličce.
   • Nezapomeňte se svými zaměstnanci diskutovat o tom, co plánují do budoucna, a pomozte jim tam. Potřebují cítit, že existují příležitosti k postupu, učení se novým dovednostem a větší odpovědnosti, jak se ve vašem podnikání dozrávají.

Část 3 Dělat trochu víc

1. 
   

   
   Pomozte svým zaměstnancům učit se. Poskytněte svým zaměstnancům způsob, jak získat školení, které potřebují ke zlepšení jejich výkonu, aby se mohli opravdu zlepšit v tom, co dělají. Ukažte jim také, že investujete do jejich profesního úspěchu tím, že pro ně uspořádáte účast na seminářích a kurzech rozvoje kariéry. To nejen posílí vaše zaměstnance, ale také skvělý způsob, jak získat od svých zaměstnanců loajalitu a zlepšit jejich výkon.
   • Tím, že pomůžete svým zaměstnancům rozšířit jejich znalosti a dovednosti, nejen že je v práci zlepšíte, ale také je zvýšíte jejich nadšením pro práci, kterou vykonávají.

2. 
   

   
   Shromažďujte zpětnou vazbu od svých zaměstnanců Můžete posílit své zaměstnance tím, že se jich zeptáte, co můžete udělat, aby se cítili odpovědnější. Připravte si krabici s návrhy a požádejte je o jejich názor během schůzek. Přijměte návrhy z dobrého úmyslu a ukažte svým zaměstnancům, že skutečně hrají roli v celkovém úspěchu společnosti. Pak jim ukážte, že jejich nápady byly studovány nebo zavedeny.
   • Nejhorší, co můžete udělat, je požádat o připomínky, obdržet mnoho negativních komentářů, rozpoznat je a nečinit nic pro změnu situace. Pokud žádáte o zpětnou vazbu, ujistěte se, že jste připraveni se s tím vypořádat. Pokud některé stížnosti nelze vyřešit, nezapomeňte vysvětlit, proč místo jejich ignorování.
   • Pokud si zvyknete žádat o připomínky a obdržíte-li mnoho negativních komentářů, neměli byste se přestat ptát. To ukazuje, že vám vůbec nezáleží na tom, co si vaši zaměstnanci myslí nebo chtějí.

3. 
   

   
   Buďte připraveni dělat to, co od nich požadujete. Pracujte s nimi ruku v ruce, což vám umožňuje budovat respekt, který vám přinášejí jako vůdce. Někdy musíte vezměte otěže a dokončete úkol sami, abyste jim ukázali, jak na to. Ukáže jim také, že jste kompetentní vůdce. Nechcete jim působit dojmem, že je žádáte, aby udělali něco, co byste sami neudělali.

4. 
   

   
   Udělejte ze svého pracoviště příjemné místo. Svým zaměstnancům můžete také posílit tím, že z vašeho pracoviště učiníte zábavné místo pro práci. Nechcete jim dávat dojem, že vstupují do vězeňské cely pokaždé, když přijdou do práce. Dokonce i malé věci, které dělají z pracoviště příjemnější, mohou udělat velký rozdíl. Zde je několik věcí, které můžete udělat.
   • Uspořádejte čerstvé květiny v kancelářích, mohou oživit jakékoli pracovní prostředí.
   • Ozdobte kanceláře podle ročního období, například na Velikonoce, Vánoce nebo jiné svátky, aby pracovní prostředí dodalo sváteční atmosféru.
   • Nabídněte svým zaměstnancům čerstvé pečivo, sladkosti, ovoce a další drobné nádechy, abyste si mohli své zaměstnance vychutnat jednou za čas. Nemusíte utrácet spoustu peněz, aby se vaši zaměstnanci cítili jako doma v kanceláři.
   • Dejte do kanceláře teplé a příjemné osvětlení. Zářivky mohou být příliš jasné a příliš utiskující. Špatně osvětlená místnost, kde se nezapadá denní světlo, však může vyvolat pocit, že je člověk ve sklepě.

5. 
   

   
   Povzbuzujte aktivity v oblasti budování outdoorových týmů. Pokud chcete, aby se vaši zaměstnanci cítili zmocněni, musíte se postarat o práci mimo pracoviště. I když na ně nemusíte vyvíjet nátlak, aby se účastnili všech akcí po skončení práce, musíte jim poskytnout několik možností, aby se mohli na pracovišti cítit různými způsoby. Můžete organizovat týdenní bufety, dobrovolnická pracovní setkání, petanque nebo fotbalové turnaje s kolegy a další aktivity v oblasti budování týmu, které zmocní vaše zaměstnance.
   • Pokud vaši zaměstnanci tráví společně více času mimo kanceláře, vytvoří mezi nimi silnější vazby a více se budou starat o práci, kterou společně dělají.
   • Ujistěte se, že uspořádáte párty alespoň jednou ročně, což zaměstnancům pomůže cítit, že pracují v příjemném a přívětivém místě.

6. 
   

   
   Nechte své zaměstnance cítit, že přispívají k plnění poslání společnosti. Svým zaměstnancům můžete také posílit tím, že cítíte, že přispívají k plnění poslání společnosti a přispívají k lepšímu světu. Pokud je posláním vaší společnosti povzbuzovat lidi, aby se učili číst sami nebo zlepšovali životní prostředí, musíte u každého zaměstnance mít pocit, že jeho práce přispívá k tomuto poslání.
   • Někdy může být pro vaše zaměstnance obtížné mít pocit, že skutečně mají dopad na svět nebo že pomáhají společnosti v jejím poslání, když vše, co dělají, je sedět před počítačem. Je vaší úlohou jim připomenout, že to, co dělají, má dopad na svět mimo kancelář.