Jak prodat

Obsah

• stupně
• Část 1 Příprava prodeje
• Část 2 Vedení prodeje
• Část 3 Použití prodejních technik
• Část 4 Zavřete prodej

Prodej, ať už svíček nebo aut, je stále založen na některých základních technikách. Naučte se prodávat jakýkoli produkt nebo službu podle těchto marketingových pravidel.

stupně

Část 1 Příprava prodeje

1. 
   

   
   Prodejte produkt, o který se zajímáte. Nikdo nechce nic koupit od nudného prodejce. Není třeba spěchat s nadšením, ale ujistěte se, že opravdu oceňujete to, co se rozhodnete prodat. Potenciální zákazníci pocítí vaši vášeň.

2. 
   

   
   Znát svůj trh Uvědomte si kvalitu svých produktů ve srovnání s podobnými výrobky dostupnými na trhu a být schopen bránit svůj produkt. Musíte učinit svůj produkt nebo službu atraktivnější než produkty konkurence a budete si muset být plně vědomi kvalit a nedostatků toho, co nabízíte.

3. 
   

   
   
   
   Pochopte své publikum Chcete-li něco úspěšně prodat, musíte jej prodat správné osobě. Každý nechce kupovat třídu fotografie ani nabídku telefonu. Najděte osobu, která bude chtít koupit to, co nabízíte.
   • Propagujte svůj produkt nebo službu na místech, kde si vás potenciální kupující pravděpodobně všimnou.
   • Nenuťte zákazníka, když uvidíte, že nemá zájem o to, co prodáváte. Jen se budete cítit hůře a budete frustrovat.

4. 
   

   
   Zeptejte se na svůj produkt. Nebudete moci nic prodat, aniž byste znali vlastnosti a vady vašeho produktu. Ujistěte se, že víte, co prodáváte, abyste mohli odpovídat na jakékoli dotazy, které potenciální kupující mohou mít.

Část 2 Vedení prodeje

1. 
   

   
   
   
   Mluvte krátce. I když si myslíte, že vaše prodejní hřiště je neuvěřitelně zajímavé a přesvědčivé, budete mít jen asi 60 sekund, abyste někoho zajímali o to, co se snažíte prodat. Musíte být schopni vyvolat něčí zájem za minutu nebo méně.

2. 
   

   
   Neovládejte konverzaci. Pokud vyvoláte dojem, že jste recitovali své e, vaše publikum bude rychle nezajímavé nebo naštvané.
   • Nechte tazatele klást otázky a dělat poznámky a nezapomeňte si pozorně poslechnout, co má na srdci.
   • Zeptejte se otevřených otázek, které vyžadují úplné odpovědi od publika. Tím, že položíte uzavřené otázky, odpovíte ano nebo ne, budete mít dojem, že nechcete poslouchat, co váš auditor musí říct.
   • Nezpracovávejte odpovědi. Ve snaze přimět někoho, aby něco řekl, vás frustruje a zcela nezajímá váš produkt.

3. 
   

   
   Rozvíjejte dobré vztahy se svými zákazníky. Bylo by pro vás jednodušší něco prodat blízkému příteli nebo rodinnému příslušníkovi, že? A to proto, že jste blízko dvěma a chtějí vás podporovat. Vytvořením čestného vztahu s vašimi potenciálními zákazníky si můžete být jisti, že si váš produkt snadněji nakoupí.

4. 
   

   
   Buďte upřímní. I když říct pravdu znamená upozornit na chybu ve vašem produktu nebo službě, buďte upřímní. Poctivost je atraktivní a je žádoucí a neobvyklou kvalitou mezi prodejci.

5. 
   

   
   Při zahájení prodeje nezdržujte. Přemýšlení o reakci osoby nebo výsledku prodeje vás obvykle povede ke zklamání. Poté budete reagovat předem stanoveným způsobem a postrádáte flexibilitu potřebnou pro dobrý prodej. Mluvte plynule, přizpůsobeno jak vašemu publiku, tak vašemu prostředí.

6. 
   

   
   Dejte důvod svému partnerovi. Ať už se snažíte prodat svůj produkt ženě na ulici nebo šéfovi velké společnosti, vaše kontaktní osoba bude chtít mít pocit, že tyto názory jsou platné. Ať už váš partner s vaší řečí souhlasí nebo nesouhlasí, vždy se ujistěte, že je zohledněn jejich názor.
   • Pokud váš tazatel nesouhlasí s tím, co říkáte, nechte ho pochopit, že způsob, jakým vidí věci, je správný. Pak se pokuste změnit svůj názor pomocí konkrétních příkladů a přesvědčivé konverzace.
   • Ověřte svou potřebu produktu. Podporujte svůj kontakt, když cítí, že potřebují váš produkt.

Část 3 Použití prodejních technik

1. 
   

   
   Přizpůsobte si svůj jazyk. Použijte slovní zásobu, díky níž bude váš partner v předstihu. Spíše než používání frází jako Myslím ... nebo Vysvětlím ti ..., dejte řeč k publiku. Řekni něco jako Budete milovat ... a Uvidíte, že ...

2. 
   

   
   Přineste jasný závěr. Váš produkt se bude muset jevit jako zřejmá volba a budete muset uvést důvody, proč život usnadňuje, šetří peníze atd. Zákazníkovi by mělo být zřejmé, že koupí vašeho produktu ve skutečnosti zlepší jeho život.

3. 
   

   
   Vyhněte se příliš rozmanitým prodejům. Pokud prodáváte příliš mnoho různých produktů, bude váš zákazník snadno ohromen tolika možnostmi. Potom bude téměř nemožné pozitivně reagovat na vaše nabídky. Raději se zaměřte na jeden produkt najednou a vyberte si tento produkt, zeptejte se sami sebe, kolik lidí by jej bylo ochotno koupit.

4. 
   

   
   Sledujte každý výprodej s jinou nabídkou. Jakmile provedete prodej, ihned nabídněte další službu nebo produkt. Váš kontakt bude po zakoupení produktu vnímavější a budete mít mnohem snazší ho přesvědčit.

5. 
   

   
   Usnadněte svým zákazníkům nákup vašich produktů. Pokud je váš nákupní a přepravní systém komplikovaný, mohou být vaši zákazníci frustrováni prací, kterou musí udělat, aby získali to, co prodáváte. Zjednodušte co nejvíce, abyste mohli dělat většinu práce a ne své zákazníky.

6. 
   

   
   Souhlaste se svým klientem Pak je čas dohodnout se se zákazníkem, ať už se s vámi setkám znovu, nebo prodat jiné produkty. Zkuste si domluvit schůzku poté, co vám zákazník zakoupí produkt. Tím získáte další šanci uzavřít prodej se stejným zákazníkem.

7. 
   

   
   Vytvořte nouzový pocit. Chcete-li propagovat prodej, vyvolejte dojem, že prodej lze provést pouze na krátkou dobu. Důvodem by mohlo být to, že se prodej blíží ke konci, ceny se budou zvyšovat nebo je k dispozici omezený počet produktů k prodeji.

Část 4 Zavřete prodej

1. 
   

   
   Požádejte klienta, aby se rozhodl. Nejjednodušší a nejjednodušší technika pro uzavření prodeje je jednoduše požádat svého klienta, aby vám dal konečnou odpověď. Otázka nemusí být náhlá, ale budete muset získat odpověď, abyste mohli prodej ukončit.

2. 
   

   
   Pošlete hodně. Chcete-li to provést, uzavřete svůj prodej nabídkou slevy nebo druhého produktu za sníženou cenu. To nejen pojistí současný prodej, ale může také uzavřít druhý prodej.

3. 
   

   
   Odeslat zkušební nabídku. Pokud se zákazník zajímá o váš produkt, odstraňte jakékoli váhání nabídnutím zkušební doby produktu. Mohlo by to být několikidenní zkušební období nebo ukázka toho, co prodáváte. Tím, že zákazníkovi budete mít možnost produkt používat a uvědomit si, že jej potřebuje, budete mít v budoucnu dobrou šanci uzavřít prodej a otevřít další prodej.

4. 
   

   
   Zeptejte se ultimátu. Za tímto účelem prokažte, že nákup produktu je jedinou cestou ven. Demonstrujte, že nekupování vašeho produktu může být pro zákazníka z dlouhodobého hlediska nešťastné a že podobné produkty nebo služby nejsou tak výhodné jako ty vaše.

5. 
   

   
   Představte denní náklady. Ukončete svůj prodej představením denní ceny vaší služby nebo produktu. Tato cena bude pravděpodobně velmi nízká a bude se zdát vašemu zákazníkovi velmi rozumná, což povede ke koupi vašeho produktu.

6. 
   

   
   Poděkujte zákazníkovi. Ukažte svému partnerovi, že nákup vaší služby nebo produktu je zvláště inteligentní, logický, užitečný atd. To lichotí jeho sebevědomí a oba budete s prodejem spokojeni.