Jak odstranit účet Uber

Obsah

• stupně
• Metoda 1 Použijte web Uber
• Metoda 2 Použití e-mailu

Na rozdíl od objednání závodu na Uberu je ukončení účtu Uber docela vinuté a matoucí. Odstranění účtu není ani uvedeno na stránce „Nápověda“ na oficiálním webu. Chcete-li smazat účet Uber, budete muset odeslat žádost o zrušení e-mailem. Naštěstí nabízí šablonu pro zkopírování / vložení, která usnadní úkol.

stupně

Metoda 1 Použijte web Uber

1. V internetovém prohlížeči přejděte na stránku podpory Uber. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   Klikněte na „Použít“. Na domovské stránce centra nápovědy klikněte na odkaz „Použít“ v pravém horním rohu obrazovky. Tento odkaz by vás měl přesměrovat na stránku s vyplněním formuláře.
   • Můžete také přejít dolů na stránku a stisknout modrý odkaz "Odeslat požadavek" - takže budete přesměrováni na stejnou stránku s formulářem.

3. 
   

   
   Vyplňte formulář s vysvětlením, že si přejete zrušit svůj účet. Věřte tomu nebo ne, Uber nemá k odstranění účtu jednoduchou funkci. Místo toho musíte výslovně odeslat žádost zákaznickému servisu společnosti dber o smazání vašeho účtu. Ve formuláři žádosti musíte uvést e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem, název e-mailu (použijte snadno srozumitelný název, například „Odstranění účtu“), krátký popis problému a město, ve kterém žijete. Není třeba přiložit přílohu.
   • Pokud nechcete zadat popis problému sami, použijte níže uvedený příklad.
   • Dobrý den,
   • :: Já jsem , Můj e-mail je , Moje telefonní číslo je , Chtěl bych smazat svůj účet Uber a platební údaje co nejdříve. Dříve jsem však používal kreditní kartu společnosti, ale nedávno jsem změnil práci.
   • :: S pozdravem
   • : :

4. 
   

   
   
   
   Klikněte na „Odeslat“. Jakmile je žádost podána, zákaznický servis by vás měl v krátké době kontaktovat kvůli smazání vašeho účtu. Pokud žádost odešlete jeden pracovní den, bude váš účet zrušen za méně než jednu hodinu.
   • Uvědomte si, že některé online zdroje tvrdí, že v závislosti na důvodu smazání vašeho účtu se doba zpracování může značně lišit. Důvody uvedené v příkladu jsou podle našich empirických údajů poměrně efektivní a umožňují rychle dosáhnout výsledku.

Metoda 2 Použití e-mailu

1. 
   

   
   Pošlete e-mail na adresu [email protected]. Dalším způsobem, jak smazat svůj účet, je kontaktovat zákaznický servis uber přímo prostřednictvím e-mailu. Do těla vašeho e-mailu zadejte informace o svém účtu (jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo) a vysvětlete, proč chcete svůj účet smazat jako v příkladu výše.
   • Pro účely vašeho e-mailu použijte jasné a explicitní znění, například „Žádost o odstranění účtu“. Nebudete chtít, aby váš e-mail byl zmaten něčím nepodstatným.
   • Upozorňujeme, že v těle e-mailu můžete také konkrétně uvést, že již nechcete dostávat e-maily od společnosti Uber, abyste si jisti, že již nebudete dostávat další spam.

2. 
   

   
   
   
   Počkejte na přijetí následného e-mailu. Zákaznický servis by měl odpovědět na den (v týdnu je zpoždění obecně kratší). Obvykle bude tento e-mail obsahovat oficiální potvrzení, že váš účet byl smazán. Pokud tomu tak není, zákaznický servis Uber vám poskytne další pokyny pro smazání vašeho účtu.

3. 
   

   
   Pokud chcete, použijte příklad dopisu. Chcete-li ušetřit čas, jednoduše zkuste nahradit tělo dopisu níže uvedeným příkladem. To by mělo fungovat dobře pro většinu ukončení účtu.
   • Dobrý den,
   • :: Kontaktuji váš zákaznický servis, protože bych chtěl zrušit svůj účet. Jmenuji se , E-mailová adresa a telefonní číslo spojené s mým účtem jsou , Chtěl bych se také odhlásit z mailing listu Uber a v budoucnu přestat přijímat e-maily od Uber. Prosím, dejte mi vědět co nejdříve, pokud je tato operace proveditelná.
   • :: S pozdravem
   • : :