Jak se chovat s rozzlobenými lidmi

Obsah

• stupně
• Metoda 1 z 5:
  Chraňte se
• rada
• varování

Spoluautorem tohoto článku je Trudi Griffin, LPC. Trudi Griffin je licencovaným profesionálním poradcem ve Wisconsinu. V roce 2011 získala magisterský titul v klinickém poradenství v oblasti duševního zdraví na Marquette University.

V tomto článku je citováno 57 odkazů, které jsou v dolní části stránky.

Může být obtížné řídit lidi, kteří se na vás zlobí. Hněv může explodovat téměř v jakékoli situaci: s přítelem, cizincem, doma nebo na ulici. V práci mohou nastat i tvrdé konfrontace s kolegy, nadřízenými nebo klienty. To je zejména případ, kdy vaše práce zahrnuje přímý kontakt s publikem, jako je nabídka služeb nebo správa peněz. Tato zkušenost je pravděpodobně docela běžná, ale je nepříjemná a matoucí.Nemůžete ovládat reakce druhých, ale můžete použít určité strategie, abyste se chránili a ovládali své interakce.

stupně

Metoda 1 z 5:
Chraňte se

1. 4 Navrhněte řešení problému. Omlouvám se, že nedáte smysl, pokud neřeknete, jak problém vyřešit a zabránit tomu, aby se v budoucnu opakoval.
   • Můžete nabídnout, že situaci napravíte tím, že své osobě poskytnete pomoc, nebo najdete způsoby, jak se v budoucnu vyhnout stejné chybě.
   • Dalo by se například říci, že se omlouváte, že víte, že jste pozdě, a že od této chvíle dáte do telefonu poplachový zvonek hodinu před odjezdem.
   • Dalším příkladem by mohlo být říci, že je vám líto, pokud dotyčná osoba upadla a že vyděláte budoucnost uklízení svých věcí.
   reklama

rada

• Nikdy se nemusíte starat o to, abyste byli na pár minut sami, než se pustíte do napjaté situace. To vám umožní dekomprimovat a udržet kontrolu nad svými emocemi.
• Pokuste se být upřímný, když se omlouváte. Lidé jsou velmi dobří v pozorování blahosklonnosti a pokrytectví, které hněv jen rozzlobí.
• Nezapomeňte, že nemůžete ovládat reakce ostatních. Můžete ovládat pouze své vlastní chování.

reklama

varování

• Zavolejte si o pomoc a pokuste se opustit tuto situaci, pokud máte pocit, že jste v nebezpečí.
• Dejte si pozor na lidi, kteří vás kritizují za systematické rozzlobení. Je to znamení, že odmítají převzít odpovědnost za své činy.
• Nepoužívejte sami řeč ani násilné chování.

Citováno z „https://fr.m..com/index.php?title=se-comport-with-people-in-college&oldid=226783“