Jak ukončit předplatné internetu AOL

Obsah

• stupně
• Část 1 Zrušte předplatné
• Část 2 Odinstalujte jakýkoli software AOL v počítači

Kromě toho, že je vyhledávačem a zákazníkem, nabízí AOL také internetové služby členům žijícím ve Spojených státech. Můžete si vybrat z různých nabídek internetových služeb, které vyhovují vašim požadavkům na prohlížení a uspokojí je. Ale pokud již používáte internetové služby AOL a vaše smlouva skončila, nebo pokud chcete jednoduše vyzkoušet jiné poskytovatele pracující ve vaší oblasti, může být odpojení internetových služeb AOL jednou z vašich možností. Jak zjistit, přejděte ke kroku 1.

stupně

Část 1 Zrušte předplatné

1. 
   

   
   Připravte si fakturační údaje. Mějte po ruce své číslo účtu AOL a veškeré fakturační údaje, jako je vaše jméno a adresa (které najdete v horní části účtu). Budete jej potřebovat k odpojení od služby.

2. 
   

   
   Obraťte se na horkou linku zákaznického servisu AOL Internet. Můžete se k němu dostat voláním 001 800 827 63 64 kdykoli během dne. Na druhém konci linky vám pomůže zákaznický servis. Informujte ho, že se chcete odpojit od internetové služby, a poskytněte mu všechny podrobnosti, o které vás požádá (krok 1).
   • Poradce se vás pokusí přesvědčit, abyste předplatné nezastavili. Je normální, že dělá svou práci. Jen trvejte na tom, že se chcete odpojit a začnou vám pomáhat.

3. 
   

   
   
   
   Zaplaťte svůj poslední účet. Jakmile bude váš účet zrušen, obdržíte poslední fakturu za použití od posledního fakturačního data do data, kdy jste předplatné pozastavili. Součástí vyúčtování budou také veškeré slevy nebo poplatky, které můžete zaplatit. Zaplaťte tento poslední účet a váš účet bude zcela zrušen.

Část 2 Odinstalujte jakýkoli software AOL v počítači

1. 
   

   
   Otevřete seznam nainstalovaných programů v počítači. Po přerušení služby odinstalujte jakýkoli program související s AOL ve vašem počítači, protože jej již nebudete používat. Chcete-li spustit, přejděte na seznam programů nainstalovaných v počítači.
   • U počítačů se systémem Windows klikněte na tlačítko Start / Orb v levém dolním rohu obrazovky a klikněte na „Ovládací panely“. V Ovládacích panelech klikněte na „Programy a funkce“ a zobrazí se seznam nainstalovaných programů.
   • U počítačů Mac spusťte program „Finder“ kliknutím na jeho ikonu na panelu zástupců. V okně Finder klikněte na „Applications“ (Aplikace) na levém panelu nabídky a zobrazí se seznam nainstalovaných programů.

2. 
   

   
   
   
   Odinstalujte programy AOL. V seznamu přejděte dolů a odinstalujte všechny programy obsahující v názvu název AOL.
   • U počítačů se systémem Windows klikněte na program a objeví se malé „Odinstalovat / změnit“. Kliknutím na tuto ikonu odeberete software z počítače.
   • U počítačů Mac jednoduše přetáhněte program ze složky „Aplikace“ do ikony aplikace Trash (umístěné buď na panelu zástupců nebo na ploše). Program bude odinstalován z počítače Mac.